Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp enligt lag (2005:59) om distansavtal. För domännamn gäller dock ett viktigt undantag.
Därför är domäner undantagna
En domänregistrering är en tjänst som framställs enligt dina anvisningar (namnet du valt) och fullgörs omedelbart: i samma ögonblick som beställningen genomförs registreras domänen oåterkalleligt i ditt namn hos registryt. Registryt tar betalt direkt och återbetalar inte registreringar. Därför kan en domänregistrering inte ångras, vilket du godkänner vid beställningen.
Vad du kan göra i stället
- Kontrollera stavningen noga innan du slutför beställningen – en felstavad domän kan inte "bytas".
- Har du registrerat fel namn kan du helt enkelt låta bli att förnya domänen – då kostar den inget mer efter den första perioden.
Övriga tjänster
För webbhotell och servrar gäller ångerrätten som vanligt, med förbehållet att du vid beställning samtycker till att tjänsten aktiveras direkt under ångerfristen. Se våra allmänna villkor i kundportalen för detaljer.