Din e-post hos NeoNex fungerar i alla vanliga e-postprogram via IMAP eller POP3. Exakta serveruppgifter står i ditt välkomstmail.
Inställningar
| Inställning | Värde |
|---|---|
| Inkommande server | IMAP (rekommenderas), port 993, SSL/TLS |
| Alternativ inkommande | POP3, port 995, SSL/TLS |
| Utgående server (SMTP) | port 465 (SSL/TLS) eller 587 (STARTTLS) |
| Användarnamn | hela e-postadressen, t.ex. info@dindomän.se |
| Lösenord | kontots lösenord |
Servernamnet är normalt mail.dindomän.se – kontrollera mot välkomstmailet.
IMAP eller POP3?
Välj IMAP. Då synkas mappar och läst/oläst mellan alla dina enheter, och mailen ligger kvar på servern. POP3 laddar ner mailen till en enhet och passar bara om du läser mail på ett enda ställe.
Snabbguide
- Outlook: Arkiv → Lägg till konto → ange adressen → välj IMAP → fyll i servrar och lösenord.
- Apple Mail (Mac/iPhone): Inställningar → Mail → Konton → Lägg till konto → Annat → fyll i uppgifterna.
- Gmail-appen (Android): Lägg till konto → Annat → IMAP.
Fungerar det inte?
Dubbelkolla att användarnamnet är hela e-postadressen, att SSL/TLS är aktiverat och att porten stämmer. Fastnar du – öppna ett supportärende med skärmdump på inställningarna.