Alla tjänster betalas i förskott per period. Fakturor skapas automatiskt inför varje förnyelse och skickas till din e-postadress.
Hitta och betala dina fakturor
- Logga in på customer.neonex.se.
- Gå till Fakturor i menyn.
- Öppna fakturan och välj betalsätt för att slutföra betalningen direkt i portalen.
Förfallodag
Betala senast på förfallodagen så förnyas tjänsten utan avbrott. Vid utebliven betalning kan tjänsten stängas av och efter skälig påminnelsetid avslutas – för domäner innebär det att domänen så småningom släpps och kan registreras av någon annan.
Försenad betalning
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgade påminnelse- och inkassoavgifter.
Kvitton och underlag
Alla fakturor och kvitton finns samlade under Fakturor i portalen och kan laddas ner som PDF för din bokföring.
Frågor om en faktura?
Stämmer något inte? Öppna ett supportärende eller mejla info@neonex.se innan förfallodagen, så reder vi ut det.